Wir prüfen jede Sendung vor dem Versand, sollte es einmal doch der Fall sein, bitten wir Sie um schriftliche Mitteilung, Foto und Beschreibung des Schadens.

Wenn Sie einen fehlerhaften Artikel reklamieren möchten, dann füllen Sie bitte das Formular aus. Wir bitten um möglichst vollständige Angaben, damit wir die Reklamation schnell prüfen können.

Ist bei dem Transport der Ware eine Beschädigung oder ein (teilweiser) Verlust entstanden, so bitten wie Sie, dies innerhalb von fünf Tagen nach Anlieferung bei uns zu melden oder binnen sieben Tagen bei dem Transportunternehmen zu melden. Diese Verpflichtung ist notwendig, um sicherzustellen, dass bestehende Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen rechtzeitig geltend gemacht werden können.